9 Cara Cek Tunggakan KPR BTN, Mulai Secara Online dan Offline

14 Nov 2024

KPR

Penulis: Editor Brighton

Cara Cek Tunggakan KPR BTN - Bagi kamu yang memiliki tagihan KPR berjalan, khususnya dari BTN, kamu harus selalu mengecek apakah ada tunggakan pembayaran KPR ya. Namun, akan lebih baik lagi kalau kamu membayar KPR tepat waktu dan meminimalisir terjadinya tunggakan yang menimbulkan denda keterlambatan.
Baca Juga: Bagaimana Perhitungan KPR Rumah? Cek Disini

Cara Cek Tunggakan KPR BTN

Ada sejumlah cara yang bisa kamu lakukan untuk cek tunggakan KPR BTN, diantaranya adalah:

1. Via Mobile Banking BTN

Opsi ini adalah opsi yang paling mudah, cepat, dan akurat. Syaratnya kamu harus memiliki akun BTN Mobile Banking yang sudah terhubung dengan pembayaran cicilanmu ya. Jadi, sebelum melakukan cara ini pastikan kamu sudah melakukan aktivasi BTN Mobile Banking terlebih dahulu. Selain bisa cek tunggakan, kamu juga bisa mengecek hold amount dan melakukan berbagai transaksi perbankan lainnya ya.
Berikut ini langkah-langkahnya:

Pada halaman awal, pilih “Pembayaran” > “Pembayaran Pinjaman”
Masukkan nomor rekening pinjaman dengan memasukkan no kontrak KPR > “Kirim”
Akan muncul jumlah tagihan yang perlu kamu bayarkan
Guna melakukan pembayaran, kamu bisa memasukkan PIN lalu “Kirim”
Setelah itu, biasanya akan muncul notifikasi seputar sisa angsuran dan cicilan yang harus dibayarkan

2. Cek Tunggakan KPR di Internet Banking BTN

Opsi lainnya ini dapat kamu gunakan apabila kamu sudah memiliki Internet Banking BTN namun belum memiliki Mobile Banking. Caranya pun cukup mudah,

Buka halaman website internetbanking.btn.co.id
Masukkan User ID dan password
Pilih “Rekening” > “Pinjaman” kemudian akan ditampilkan rincian rekening
Kamu bisa mengecek detailnya di halaman tersebut

3. Cek Tunggakan di Media Sosial

Opsi lainya yang banyak digunakan, terutama oleh para pengguna media sosial adalah cara cek tunggakan KPR BTN di media sosial. Kamu hanya perlu mengirimkan DM (Direct Message) ke Twitter @bankBTN saja dengan menyertakan: nama debitur, alamat, NIK, nama ibu kandung, dan no kontrak KPR BTN. Kamu kemudian bisa menunggu respon dari customer service BTN perihal jumlah tunggakan pinjamanmu.
Ingat, hanya kirimkan informasi diatas pada akun resmi atau official BTN ya! Jangan berikan informasi rahasia ini ke pihak-pihak eksternal lainnya demi keamanan data.
4. Cek Tunggakan di ATM
Cara cek tunggakan KPR BTN keempat adalah melalui ATM BTN. Biasanya, pembayaran KPR dilakukan secara autodebet dari rekening bank terkait. Jadi, kamu juga bisa cek saldo pinjaman dan tunggakan di BTN melalui ATM. Berikut ini langkah-langkah mudahnya:

Masukkan Kartu ATM > Pilih Bahasa > Masukkan PIN
Klik menu “Transaksi Lainnya”
Pilih “Pembayaran” > “Tabungan” > “KPR” > “Informasi KPR”
Masukkan Nomor Kontrak KPR/Rekening KPR > Benar
Kemudian jumlah angsuranmu akan ditampilkan

Baca Juga: 3 Cara Simulasi KPR BTN yang Mudah Dilakukan dan Manfaatnya
5. Cek Tunggakan Melalui Email
Cara cek tunggakan KPR BTN kelima adalah melalui email, yakni dengan menghubungi customer service BTN di alamat email: btncontactcenter@btn.co.id. Kirimkan email dengan mencantumkan alasan bahwa kamu ingin mengetahui jumlah tunggakan KPR-mu. Jangan lupa cantumkan juga beberapa data penting untuk verifikasi bank, diantaranya adalah: nama debitur, nomor kontrak KPR, alamat sesuai buku tabungan, tanggal lahir, nomor KTP, nomor ponsel, dan nama ibu kandung.
Hal yang harus kamu lakukan selanjutnya, adalah menunggu respon dari BTN dalam 1×24 jam. Bank akan mengirimkan informasi seperti outstanding, plafon, angsuran, status angsuran, hingga suku bunga sebagai balasan ke alamat emailmu.
6. Menghubungi Call Center BTN
Cara cek tunggakan KPR BTN keenam adalah dengan menghubungi call center dari BTN di no 1500286. Pastikan pulsamu mencukupi untuk melakukan panggilan ini ya, setelah terhubung pilih opsi 2 untuk informasi seputar KPR. Kemudian pilih opsi 5 dan masukkan no rekening KPR BTN dan tanggal lahir. Next, klik angka 1 untuk mendapatkan informasi seputar sisa angsuran yang akan disampaikan oleh Customer Service.
7. Cek Tunggakan KPR BTN Via Marketplace Tokopedia
Cara cek tunggakan KPR BTN ketujuh adalah melakukan pengecekan via marketplace, salah satunya adalah melalui Tokopedia. Caranya cukup mudah lho, yakni dengan:

Buka Tokopedia
Pilih menu “Top Up & Tagihan”
Pilih “Angsuran Kredit” > “BTN”
Masukkan no kontrak BTN > “Cek Tagihan”dan kemudian akan ditampilkan rincian angsuranmu
Kalau kamu ingin melakukan pembayaran sekalian, klik “Bayar”
Secara otomatis, maka kamu akan diarahkan ke halaman metode pembayaran

8. Cara Cek Tunggakan BTN via Marketplace Bukalapak

Cara cek tunggakan KPR BTN kedelapan adalah melalui marketplace Bukalapak, kamu hanya perlu:

Buka Aplikasi Bukalapak > masuk ke menu “Produk Virtual”
Klik “Tagihan” > “Angsuran Kredit”
Pada kolom “Pilih Penyedia Jasa”, klik “KPR Bank BTN”
Masukkan nomor kontrak BTN, dan info pembayaran akan langsung ditampilkan

9. Secara Langsung ke BTN

Apabila informasi yang kamu peroleh dari opsi 1-8 kurang memuaskan dan kamu perlu bertanya detailnya lebih lanjut, maka jangan ragu untuk mendatangi langsung BTN di kotamu atau tempat kamu mendaftar KPR. Melalui cara cek tunggakan KPR BTN satu ini, kamu bisa mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai tunggakan, jumlah sisa angsuran, beserta dendanya apabila ada.

Caranya pun cukup mudah, kamu hanya perlu mendatangi bagian customer service dengan membawa sejumlah data yang diperlukan untuk verifikasi. Misalnya adalah KTP asli dan no kontrak KPR beserta rekening dan ATM apabila ada. Petugas bank akan melakukan pengecekan terlebih dahulu dan menginformasikan hasilnya padamu kembali.
Baca Juga: 7 Manfaat KPR Rumah, Cek Disini

9 Cara Cek Tunggakan KPR BTN, Mulai Secara Online dan Offline 63

Konsekuensi Apabila Menunggak Pembayaran KPR BTN

Ada sejumlah konsekuensi yang akan dihadapi nasabah ketika menunggak angsuran KPR di BTN dan bank lainnya. Rata-rata, pembayaran KPR BTN dilakukan pada tanggal 7-8 per bulannya. Apabila menunggak pembayaran di bulan yang sama, biasanya denda tidak akan langsung dikenakan. Namun, jika sampai bulan sebelumnya belum ada pembayaran, maka kamu akan dikenai denda sebesar 1,5 - 3% dari total tunggakan. Melewati 1 bulan, bank bisa saja akan memberikanmu SP 1 (Surat Peringatan Pertama).

Selain denda, kredibilitas nasabah di mata bank dan skor kreditnya juga akan menurun. Oleh sebab itu, pastikan kamu selalu melakukan pembayaran KPR tepat waktu dan menghindari adanya tunggakan KPR ya.

Sekian pembahasan mengenai cara cek tunggakan KPR BTN, semoga informasi diatas bermanfaat ya! Jangan lupa baca artikel menarik lainnya dari Brighton hanya di Brighton News ya! Jika ingin mendaftar menjadi agen properti dan mencari agen yang berkualitas, klik Registrasi Agen dan dapatkan manfaatnya!